Política de devoluciones

  • Plazos del cambio o de la devolución

En España los consumidores tienen derecho a la devolución de cualquier artículo en los 14 días siguiente a la compra, según la normativa de la UE.

  • Gastos del cambio o de la devolución

Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

  • Trámites del cambio o de la devolución

El cliente podrá elegir si utilizar una empresa de transporte de su elección o que nosotros nos encarguemos de la recogida.

  • Alcance

Los productos que no entran dentro de esta política de devoluciones son los consumibles o los que puedan deteriorarse con el uso.

  • Reembolso

En el momento del desistimiento dentro del plazo de 14 días, el cliente podrá elegir si solicita un reembolso total, parcial o un vale canjeable en nuestra tienda. El reembolso se tramitará a través del medio de pago utilizado en el momento de la compra del producto en cuestión.